Innovative Predictive Analytics-Lösungen für die Finanzindustrie: Hitachi und RapidMiner schließen strategische Partnerschaft

Um Banken und Finanzdienstleister mit optimierten maßgeschneiderten Predictive Analytics-Lösungen unterstützen zu können, haben Hitachi und RapidMiner nun ihre Expertise gebündelt. Oberstes Ziel ist es, die stetig wachsenden  Marketing- und Channel-Herausforderungen zu adressieren. Durch die strategische Partnerschaft verbinden beide Unternehmen die Vorteile von RapidMiners Advanced Analytics Plattform sowie Hitachis Erfahrung auf dem Gebiet der Systemintegration im japanischen Finanzsektor. Die Kooperation umfasst neben Technik und Marketing auch den Vertrieb von RapidMiner-Produkten durch Hitachi. Ein gemeines Pilotprojekt im Bereich Betrugserkennung ist bereits im Mai 2014 gestartet.

Die verstärkte Verbreitung mobiler Geräte und die große Reichweite sozialer Netzwerke eröffnen Finanzdienstleistern zahlreiche neue Möglichkeiten, eine Fülle verschiedener Daten aus internen und externen Quellen zu sammeln und zu nutzen. Japanische Finanzdienstleister konzentrieren sich im Zeitalter von Big Data bereits zunehmend auf die Vorteile der Datenanalyse, um Kunden Mehrwerte bieten zu können.

RapidMiner ist Anbieter hochgradig skalierbarer und einfach zu integrierender  Predictive Analytics-Anwendungen inklusive sofort einsatzbereiter Dashboards, Metrics und Leistungsreports in einer einzigen, bedienerfreundlichen Plattform. Predicitive Analytics-Software hilft Unternehmen verschiedenster Branchen in Bereichen, in denen Advanced Analytics erhebliche Mehrwerte generiert. Beispiele sind die Reduzierung von Kündigungen, also eine verminderte Abwanderung von Kunden, Betrugserkennung, prädiktive Wartung, also die Vorhersage und Vermeidung von Maschinenausfällen, sowie Text- und Stimmungsanalysen.

Um Finanzdienstleistern die Datenanalyse in Echtzeit und aus verschiedenen Blickwinkeln zu ermöglichen, sind besonders anspruchsvolle Lösungen notwendig. Wichtige Funktionen diesbezüglich sind beispielsweise:

• das Aufdecken und Verhindern von Betrug in Echtzeit sowie sofortige Alarme
• ein schnelles und angemessenes One-to-One-Messaging basierend auf vorherigen Kundentransaktionen und / oder Kundenverhalten
• eine Optimierung der Kundeninteraktion: Es sollen die richtigen Kunden in den passenden Kanälen angesprochen werden. Dank interner Datenanalyse und Social Media Monitoring verbessert sich so die Kundenzufriedenheit
• die Analyse von Kundenfeedback und Kundenpräferenzen, um so die Kundenzufriedenheit zu steigern und eine langfristige Kundenbindung zu unterstützen

Die intensivierte Zusammenarbeit spielt eine zentrale Rolle in Hitachis Innovative Analytics-Initiative und erhöht zugleich RapidMiners globale Präsenz.

„Unsere Kunden suchen nach einer Möglichkeit, die neuste Analytics-Generation zu nutzen, damit ihre Unternehmen kundenzentrierter agieren und wachsen können“, kommentiert Tsugio Yamamoto, Präsident der Financial Information Systems Division bei Hitachi. „Die flexible Plattform von RapidMiner erfüllt zahlreiche Anforderungen der Finanzwirtschaft und hilft unseren Kunden so, ihre Geschäftsziele umzusetzen.”

„Hitachi und RapidMiner haben sich zusammengeschlossen, um führender Anbieter von Predictive Analytics in der Finanzdienstleistungsindustrie zu werden“, erklärt Dr. Ingo Mierswa, Mitbegründer und CEO von RapidMiner. „Gemeinsam bieten wir Best-in-Breed Analytics-Lösungen, die Erfolge auf Unternehmensseite vorantreiben.”